শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।
তথ্য সুরক্ষা দলিল

ok999 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। ok999 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তা এই নীতিতে স্বচ্ছভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256-bit এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নয় GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ ডেটা মুছার অধিকার

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

নিবন্ধন, পেমেন্ট ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

256-bit SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা, মুছে ফেলা এবং প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

কুকি নীতি

ok999 ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি চাইলে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ok999 প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। ok999 ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ok999 আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার থাকা উচিত। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ok999 আপনার সেবা প্রদানের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট KYC আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ঠিকানা বর্তমান বাসস্থান প্রয়োজনে যাচাই

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • লগ ডেটা: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অ্যাক্সেসের সময় ও তারিখ।
  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • গেমিং কার্যক্রম: খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
  • নেভিগেশন ডেটা: কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন।
  • কুকি তথ্য: সেশন এবং পছন্দ সংক্রান্ত কুকি ডেটা।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ok999 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আইনগত ভিত্তি রয়েছে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিনা কারণে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট নিরাপদে প্রক্রিয়া করা।
  • পরিচয় যাচাই: আইনি KYC প্রক্রিয়া পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে তথ্য ব্যবহার।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি দাবি পূরণ।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ ও গবেষণা।

বিপণন যোগাযোগ: প্রমোশনাল অফার বা বোনাস সংক্রান্ত এসএমএস পেতে না চাইলে সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ok999 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্বয়ংক্রিয়
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) নির্ধারিত মেয়াদে স্বয়ংক্রিয়
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয় মুছে যায়
গেমিং লগ ৩ বছর মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়
সাপোর্ট চ্যাট ২ বছর মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য প্রকাশ

ok999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি পেমেন্ট সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো গেম কোম্পানির সাথে শুধু গেম পরিচালনার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে আইনত বাধ্য হলে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা সাইবার অপরাধ তদন্তে কর্তৃপক্ষকে সহায়তার জন্য।

স্পষ্ট নিশ্চয়তা: ok999 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ok999 বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিনিয়ত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ 256-bit SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: ok999-এর সকল কর্মী কঠোর ডেটা গোপনীয়তা নীতিতে প্রশিক্ষিত।

নিরাপত্তা ত্রুটি রিপোর্ট: কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

কুকি নীতি

ok999 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য — লগইন সেশন ও নিরাপত্তা। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

ok999 আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রতিটি অধিকার বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে:

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় ok999-এর কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সকল তথ্যের কপি চাইতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বিনামূল্যে তথ্য সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুততার সাথে সংশোধন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন: লেনদেন রেকর্ড) পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষ করে বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে। আপনার আপত্তি জানানো মাত্র প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হবে।

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে, যাতে আপনি প্রয়োজনে অন্যত্র ব্যবহার করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন: তথ্যের যথার্থতা নিয়ে বিরোধ থাকলে) তদন্ত চলাকালীন আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

নাবালক সুরক্ষা

ok999-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান ok999 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলব।

১৮+ বাধ্যবাধকতা: ok999 নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে। যেকোনো অ্যাকাউন্ট নাবালকের বলে প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ok999 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ১৫ দিন আগে এসএমএস বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও ok999 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ok999 ওয়েবসাইটে ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে — জরুরি বিষয়ে আরও দ্রুত।

কার্যকর তারিখ: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। সর্বশেষ পর্যালোচনা: জানুয়ারি ২০২৬।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নির্ভয়ে খেলুন

ok999-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।